Gizlilik Politikası
Kişisel verilerini nasıl topladığımız, kullandığımız ve koruduğumuz.
1. Topladığımız Veriler
Sipariş ve teslimat sürecini yürütebilmek için ad-soyad, e-posta, telefon ve teslimat adresi bilgilerini topluyoruz. Ödeme verileri (kart bilgileri) tarafımızca saklanmaz; ödeme işlemleri iyzico ödeme altyapısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir.
2. Verilerin Kullanım Amacı
Verilerin; siparişin oluşturulması, ödemenin alınması, ürünün teslimi, sipariş takibi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve (onay vermen hâlinde) pazarlama iletişimi amacıyla işlenir.
3. Verilerin Paylaşımı
Veriler yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde; kargo firması (teslimat için) ve iyzico (ödeme için) ile paylaşılır. Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kurumlarla paylaşım yapılabilir.
4. Saklama Süresi
Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca (ör. ticari ve mali belgeler için yasal saklama süreleri) muhafaza edilir; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
5. İletişim
Gizlilikle ilgili talepler için: destek@clarvia.com.tr (KVKK başvuruları için kvkk@clarvia.com.tr).